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¿Tu paqueteno aparece enel sistema?

Registra un reclamo por tu número de tracking y activaremos de inmediato la búsqueda de tu envío. Rápido, seguro y con seguimiento real.

Llenar formulario
Cómo funciona

Un proceso claro,
un reclamo por paquete.

01

Registra tu tracking

Completa el formulario con tu código de casillero y el número del paquete que no fue cargado.

02

Un solo reclamo por paquete

Cada número de tracking puede reclamarse una única vez. Evitamos duplicados para acelerar la respuesta.

03

Flujo automatizado

Tus datos viajan de inmediato a nuestro sistema y activan un flujo de trabajo interno para localizar tu envío.

04

Te contactamos

Nuestro equipo hace seguimiento y te escribe por correo electrónico con el estado real de tu paquete.

●Formulario de reclamo por tracking
Comienza con PB seguido de varios dígitos
Cada tracking solo puede reclamarse una vez

Al enviar, tus datos se registran y se envían de forma segura a nuestro flujo de atención automatizado.

Miami → Venezuela✦Reempaque gratis✦Rastreo de paquetes✦Atención por correo✦Envíos garantizados✦Miami → Venezuela✦Reempaque gratis✦Rastreo de paquetes✦Atención por correo✦Envíos garantizados✦
6h

Tiempo promedio de primera respuesta

1×

Reclamo único por número de tracking

100%

Reclamos rastreados hasta su cierre

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